會員常見問題


Q

1. 如何於官網使用優惠券/紅利點?

2. 紅利點使用期限?

3. 若退換貨、取消訂單是否會退還紅利點及優惠券?

4. 我要在哪裡查詢購物紀錄/優惠券/紅利點?

5. 官方 LINE 會員綁定/解除說明

6. 如何修改會員資料?
 

〔 沒有您想詢問的內容嗎?歡迎洽詢雨樹客服中心 〕
 


A

1. 如何於官網使用優惠券/紅利點?

商品最高折抵金額將顯示於商品頁,於結帳時即可填入折抵紅利或選擇優惠券。

部分促銷活動、特惠組合等折扣不得折抵,如可符合優惠折扣標準,統一在結帳頁面系統會自動計算,並顯示可使用的紅利點及優惠券。請會員自行選取,請於結帳前務必留意。

※紅利點不可轉讓至其他帳戶、要求領現或折現。
※紅利點數僅供本網站消費平台使用,不得至其他通路使用,亦不得轉讓或贈與他人。
※紅利獲取比例及折用比例等會員權利詳情,請參見「紅利說明&兌換專區」。

 

 


 

2. 紅利點使用期限?

每筆紅利點使用期限為180天內,逾期即自動失效,恕不補發。

例:小U於2021/7/12累積紅利點30點,又於2021/10/15累積紅利點20點,則小雨在2022/1/8時,將有30點失效,剩餘20點可使用到2022/4/13。

 



 

3. 若退換貨、取消訂單是否會退還紅利點及優惠券?

訂單狀況 該筆訂單 紅利 優惠券
取消訂單 使用之 歸還至會員帳戶
贈送之 不會發送該訂單消費所獲得的紅利回饋
整筆退貨 使用之 恕不歸還、補發
贈送之 將從會員帳戶扣除

 

 


 

4. 我要在哪裡查詢購物紀錄/優惠券/紅利點?

點選會員icon,登入後即可查詢您所需要的相關資訊。

查詢購物紀錄 > 點選「訂單查詢」

查詢優惠券 > 點選「專屬優惠券」

查詢紅利點 > 點選「紅利點數」

 

 


 

5. 官方 LINE 會員綁定/解除說明

【LINE會員綁定】

●必須要先加入USIU會員,才有辦法透過 LINE 綁定。

如果您還沒有在雨樹註冊過會員,建議先在雨樹官網完成會員註冊:

1. 到USIU官網註冊加入新會員
2. 選擇註冊方式+填寫會員資料並送出
3. 註冊成功

●接著回來 LINE 進行綁定

1. 透過官網連結或是QR CODE加入USIU官方LINE好友
2. 點選下方圖文選單中的「綁定會員拿優惠券」
3. 允許存取存限
4. 登入會員
5. 完成會員綁定

【LINE會員解除綁定】

如果您有需要更換 LINE 帳號再重新綁定USIU會員,請依照下方步驟完成解除綁定:

1. 登入 LINE 後,畫面到 "主頁" 至右上方點選 「設定」
2. 點選 「我的帳號」
3. 點選 「連動中的應用程式」
4. 找到 USIU官方 LINE 的圖示,並點選進入
5. 畫面滑動至最下方點選 「解除連動」 後完成

 

 


6. 如何修改會員資料?

1. 登入官網會員
2. 點選「更新個人資訊」

 

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